ارتباط با ما
با ما تماس بگیرید
0086-21-58386256
0086-21-58386256
مدیریت ارتباط با مشتری شامل تمام جنبه‌های مدیریت روابط تجاری با مشتریان است. به طور سنتی، مدیریت ارتباط با مشتری فقط به معنای حفظ یک پایگاه داده‌ی ساده از اطلاعات تماس مشتریان بود؛ با این حال، مدیریت ارتباط با ...
سامانه رسیدگی به شکایات مشتری داتیس بر پایه مدیریت فرایند کسب و کار (bpms) طراحی شده که با این ابزار، شکایت در سازمان به جریان می افتد سپس بعد از ارزیابی های انجام شده، ریشه اصلی مشکل به درستی ...
آشنایی با نظرسنجی، پرسشنامه و انواع آن. نظرسنجی‌ها (Surveys) و پرسشنامه‌ها (Questionnaires) به دلایل مختلف از اهمیت زیادی برخوردارند. روش‌های مختلف انواع نظرسنجی ها، اطلاعات و دیدگاه‌های مختلفی را که ...
همچمین برای ارتقاء سطح کیفی، پیشنهادات، انتقادات و گزارش خرابی، شما می توانید از قسمت پشتیبانی این نرم افزار با ما در ارتباط باشید. 11500 تومان – خرید و دانلود فاکتور باربری. در اکسل ۹۸ دنبال ...
درک مشتری، افکار و احساسات ذهنی مشتری نسبت به محصول و برند شما است و از طریق تعاملاتی که مشتری چه به صورت مستقیم و چه غیر مستقیم، با شما دارد؛ شکل می‌گیرد.
تجربه مشتری همه جنبه‌های پیشنهادهای شرکت را در برمی‌گیرد که شامل کیفیت توجه به مشتری و همچنین تبلیغات، بسته‌بندی، امکانات محصول‌ها و خدمات، سهولت استفاده و دوام آنها می‌شود.
این کار رفته رفته، باعث جذب مشتری و علاقه‌مند شدن کاربران به فعالیت شما می‌شود. ۸. روابط عمومی قوی. داشتن روابط عمومی قوی و ارتباطات زیاد، می‌تواند راهی موثر برای جذب مشتری آنلاین به شمار رود.
به‌طورکلی ۸۰ درصد از سازمان‌های خدمات مشتری، از نمرات رضایت مشتری به‌عنوان شاخص اصلی سنجش تجربه مشتری استفاده می‌کنند.
دیکشنری ترجمیک مجموعه ای غنی و پویا از لغات ترجمه شده توسط مترجمان ترجمیک است. دیکشنری فارسی به انگلیسی و انگلیسی به فارسی به شما کمک می کند معنای لغات را به خوبی پیدا کنید.
فروش بیشتر و افزایش اعتبار بدون نیاز به پیگیری واریز وجه مشتری. با برنامه ساده صدور فاکتور چرتکه ، به راحتی و در کمترین زمان ممکن، فاکتور حرفه ای صادر کنید و با درج لوگو کسب و کار خود، اعتماد ...
۲. سیاره مشتری دارای حداقل ۷۹ قمر است که چهار قرمز بزرگ آن عبارت‌اند از: آیو، اروپا، گانیمید و کالیستو (این قمرها به افتخار گالیله با عنوان قمرهای گالیله هم شناخته می‌شوند). با اینکه سیاره ...
See more on blog.raychat.io
Webخدمات مشتری یعنی رسیدگی به نیازهای مشتری در هر زمان و به همان شیوه‌ای که آنها می‌خواهند. موفقیت خدمات مشتری یکی از مزایای شرکت ها در بازار رقابتی محسوب می‌شود.
وظایف اساسی دبیرخانه درسازمان به شرح زیر است: دریافت، کنترل نامه های وارده از نظر وجود امضاء، ارتباط نامه با سازمان دریافت کننده و صحت تعداد پیوست ها (در. صورت داشتن پیوست یا ضمایم) ثبت ...
رایت میلز (C. wright Mills) اظهار داشت که «حتی برجسته ترین متفکران جهان دانش کار خود را از زندگی خویش جدا نمی‌کنند. ... بعد از آنکه مشاهدات مکرر ثابت کرد که هر شخص مبتلا به فلج خفیف عمومی حتماً مبتلا به ...
ویژگی‌های مشتری مدرن. 1. مشتریان برتر هستند. آنها تجربه‌ای را که می‌خواهند کنترل می‌کنند. آنها تحقیق و کاوش می‌کنند و یافته‌ها را به اشتراک می‌گذارند. 2. مشتریان همیشه در ارتباط هستند. 24 ...
فرایند مدیریت ارتباط با مشتری از دیدگاه تام. تام (Tam) مدیریت ارتباط با مشتری را فرایندی می داند که حول تبدیل اطلاعات و دانش حاصل شده از مشتریان به تعامل و سپس ارتباط با آنها می چرخد. این فرایند ...
عمومی. بهترین راههای تبلیغات برای جذب مشتری ... برای جلب نظر مشتری، یک کسب و کار باید متوجه شود مشتری چه کسانی هستند و چگونه تصمیمات خرید را می‌گیرد. برای برنامه ریزی تبلیغاتی می‌توانید از مدل ...
بسته به نوع کسب‌وکارتان می‌توانید از روش‌های مختلفی برای جذب مشتری استفاده کنید. اما پیش از آن باید روش‌های مناسب را به‌خوبی بشناسید. به‌طور کلی راههای جذب مشتری جدید به دو دسته تقسیم می ...
بینش جامعه‌شناختی (به انگلیسی: The Sociological Imagination) یا تخیل جامعه‌شناختی کتابی است که در سال ۱۹۵۹ توسط جامعه‌شناس آمریکایی سی. رایت میلز (۲۸ آگوست ۱۹۱۶–۲۰ مارس ۱۹۶۲) نوشته و در انتشارات دانشگاه آکسفورد منتشر شده‌است.
دیکشنری ترجمیک مجموعه ای غنی و پویا از لغات ترجمه شده توسط مترجمان ترجمیک است. دیکشنری فارسی به انگلیسی و انگلیسی به فارسی به شما کمک می کند معنای لغات را به خوبی پیدا کنید.
در این مقاله با جمع‌آوری انواع روشها و راهکارهای افزایش مشتری برای ۱۸ مدل کسب‌و کار، مجموعه‌ای از جدیدترین تکنیک‌ها و روش‌های بی‌نظیر جذب مشتری را برایتان گردآوردی کرده‌ایم. با ما همراه باشید.
چرا باید بهبود خدمات مشتریان را جدی بگیرید؟ نظر افراد معروفی مثل جف بزوس و تکنیک‌های بهبود خدمات مشتریان برای 18 نوع کسب‌وکار را بخوانید
ح - اداره امور داخلی، مالیه عمومی، تنظیم روابط کار و روابط خارجی. ط - حفظ محیط زیست و حفاظت از منابع طبیعی و میراث فرهنگی. ی - تحقیقات بنیادی، آمار و اطلاعات ملی و مدیریت فضای فرکانس کشور. ک ...
مشتریان شما شیفته توجه هستند؛ آن ها را عاشق خود کنید. جوردن بلفرت/گرگ وال استریت. نحوه صحبت کردن با مشتری از جمله مواردی است که نقش بسزایی در جذب و تصمیم گیری آن ها دارد. عده ای با به میان آمدن ...
نحوه محاسبه میزان سنجش. پس از به اتمام رسیدن نظرسنجی و جواب دادن مشتری به سوالات، نوبت به محاسبه سنجش رضایت می‌رسد. برای این کار باید تعداد پاسخ‌های مثبت را تقسیم بر تعداد سوالات کنید و ...
این مشتری است که تعیین می کند "کار درست" کدام است. 29. از اطلاعات مشتری استفاده کنید. وقتی داده های مشتری به راحتی می توانند کاربرد حدس و گمان را از میان بردارند، روی حدس و گمان تکیه نکنید.
در این مرحله تمرکز CRM، داده کاوی و شناسایی ارزشی است که می توان از اطلاعات فعلی مشتریان سازمان استخراج کرد. با جمع آوری و پاکسازی داده، این سازمان ها توجه شان معطوف تجزیه و تحلیل سودآوری مشتری ...
3. کسب و کار مشتری مدار. کسب و کار مشتری مدار عبارت است از کسب و کاری که کارکنان آن با انتظارات، خواسته ها و نیازهای مشتریان آشنا بوده و در صورت توان به برآورده سازی آن بپردازند.
مشتری تا باور نکند که محصولی به کارش می‌آید آن را نمی‌خرد. این موضوع برای خدماتی که مشتری به آنها نیاز دارد هم صدق می‌کند. این شما هستید که باید نیاز مخاطب را کشف کرده و به آن پاسخ دهید.
