ارتباط با ما
با ما تماس بگیرید
0086-21-58386256
0086-21-58386256
از 1000 امتیاز اختصاص داده شده به ابعاد مختلف مدیریت کیفیت برای این جایزه، شیوه‌های مدیریت منابع انسانی دارای 150 امتیاز هستند؛ مانند توسعه کارکنان، مشارکت و درگیری، توانمندسازی و غیره که بر ...
بسیاری از این فعالیت های تجاری، ترکیبی از روش های خوب تولید (GHP) ، گواهینامه GMP و HACCP می باشند. بدین ترتیب، وسیله ای برای ایجاد یک سیستم مدیریت یکپارچه ایمنی مواد غذایی به تجارت های مواد غذایی ...
اهداف اخذ سیستم مدیریت کیفیت شامل موارد زیر می باشد: اهداف کیفی – اهداف استراتژیک و قابل سنجش که اهداف QMS را هدایت می کنند. تمرکز بر رضایت مشتری – نظارت بر رضایت مشتری از طریق بازخورد، نظرسنجی ...
چرخه‌ی PDCA یا چرخه دمینگ، بخش‌های برنامه‌ریزی (PLAN)، انجام آزمایش (DO)، بررسی کردن (Check) و اقدام (Act) را شامی می‌شود. این چرخه را به‌عنوان یکی از کاربردی‌ترین ابزارهای کیفی در جهان می‌شناسیم و ...
کیفیت: بررسی اینکه آیا محصولات و نتایج پروژه با استانداردهای کیفیت از پیش تعیین شده مطابقت دارند یا خیر. رضایت ذینفعان: جمع آوری بازخورد از ذینفعان برای سنجش میزان رضایت آنها از نتایج پروژه.
یک سیستم مدیریت کیفیت می‌تواند به فرآیندها، فعالیت‌ها و وظایف تجزیه شود. ... در فرآیند فوق، بخش‌های رنگی نمونه‌هایی از وظایف افراد است که جزئی از فرآیند می‌باشند. با جداکردن این وظایف از ...
مدیران کنترل کیفیت اغلب گروهی از بازرسان کنترل کیفیت را مدیریت می‌کنند که محصولات را در حین فرایند تولید آزمایش و نمونه‌سازی کنند. از دیگر مسئولیت‌های مشترک مدیر کنترل کیفیت عبارت است از ...
نمونه هایی از دانش ضمنی تفکر ابتکاری و درک زبان بدن است. ... سیستم های مدیریت دانش راه حل های فناوری اطلاعات هستند که امکان ذخیره و بازیابی اطلاعات ذخیره شده در شرکت را فراهم می کنند و امکان ...
در ابتدا، به تعریف سریع مدیریت ریسک توسط یک نهاد معتبر بین المللی استاندارد می‌پردازیم: "… [استفاده سیستماتیک از سیاست‌ها، رویه‌ها برای فعالیت‌های برقراری ارتباط و مشاوره، ایجاد زمینه و ارزیابی، معالجه، نظارت ...
مسئولیت‌های کنترل کیفیت پروژه در prince2 ۱-۳) راهنمایی موثر برای کنترل کیفیت پروژه ۱-۳-۱) هزینه اصلاح مسائل مربوط به کیفیت پروژه. تصحیح مشکلات و ایرادهای کیفی در اوایل چرخه عمر پروژه نسبت به زمانی که محصول نهایی در حال ...
مدل تعالی efqm یا مدل بنیاد مدیریت کیفیت اروپا (efqm)، یک چارچوب مدیریتی شناخته شده در سطح جهانی است که در سال ۱۹۸۹ توسط تعدادی از مدیران اجرایی شرکت‌های برتر اروپایی طراحی شد.
یکی از این چارچوب‌هایی که به طور خاص بر کیفیت تمرکز دارد، مدل efqm است. (نسخه فعلی: efqm مدل ۲۰۲۰) efqm چیست؟ به‌طورکلی، مدل efqm به‌عنوان یک مدل مدیریت کیفیت جامع در نظر گرفته می‌شود.
این نمونه از سیستم مدیریت فرایند کسب و کار فرایندهایی را کنترل می‌کند که در درجه‌ی اول بین سیستمهای موجود شما (s، crm و erp)، بدون دخالت انسان، انتقال می‌یابند.
در این مطلب، هدف مدیریت کیفیت جامع، عناصر اصلی و مزایای آن و همچنین چگونگی پیاده‌سازی رویکرد مدیریت کیفیت جامع در سازمان را توضیح خواهیم داد.
اهمیت نیروی انسانی به عنوان مهمترین منبع کاری بر هیچ کس پوشیده نیست. به همین دلیل یافتن شیوه‌ای که بتوان بهره‌وری و استخدام اثربخش را با آن بالا برد، یک امر مهم و حیاتی است. امروزه استفاده از سیستمهای مدیریت سنتی ...
ایزو 9001 یک استاندارد بین‌المللی برای ایجاد یک سیستم مدیریت کیفیت (QMS) است که توسط ISO (سازمان بین‌المللی استاندارد) منتشر شده است. این استاندارد در سال 2015 به روزرسانی شده است و به آن ایزو 2015: 9001 ...
سیستمهای مدیریت مدرن از منطق استانداردهای iso پیروی می‌کنند، اما جنبه‌های مختلفی را پوشش می‌دهند. پرکاربردترین استاندارد شناخته شده بین‌المللی را ISO 9001 برای سیستم مدیریت کیفیت می‌دانیم.
به مجموعه فعالیت‌هایی که به منظور ایجاد، حفظ و ارتقا کیفیت صورت می‌پذیرد به اصطلاح «مدیریت کیفیت» (Quality Management) گفته می‌شود. مشخص است که کنترل کیفیت نیز جزئی از موضوع مدیریت کیفیت خواهد بود.
کنترل کیفیت چیست؟ در جواب به اینکه کنترل کیفیت چیست باید گفت که:کنترل کیفیت یا به اصطلاح qc، پروسه‌ای است که از طریق آن یک کسب و کار به دنبال اطمینان از حفظ یا بهبود کیفیت محصول است.این کار با آموزش پرسنل، ایجاد ...
قبل از هر چیزی باید بدانیم، «دانش» منبع و دارای مهمی است. یک سازمان نیاز دارد از فرآیندهای سیستم مدیریت کیفیت پشتیبانی کند، سپس منطبق بودن خروجی‌های آن را تضمین کند.
تئوری سیستم مدیریت. رویکرد سیستم ها به مدیریت که معمولا به عنوان پایه توسعه سازمانی به آن نگاه می کنند، سازمان را به عنوان یک سیستم باز متشکل از بخش های به هم پیوسته و وابسته در نظر می گیرد ...
نمونه‌هایی از استراتژی‌های سیستم مدیریت کیفیت جامع یا tqm را می‌توان در رویکردهای مدرن مدیریت کیفیت، مانند معیارهای جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج (mbnqa)، iso 9001، شش سیگما، و همچنین نمونه‌های ...
سیستم مدیریت کیفیت (qms) مجموعه ای از فرآیندهای کسب و کار است که بر روی برآورده کردن مستمر نیازهای مشتریان و افزایش رضایت آنها متمرکز است. اجرای یک qms می تواند با هدف و جهت استراتژیک سازمان همسو باشد.
معروف‌ترین نمونه TQM پیاده‌سازی تویوتا از سیستم Kanbanاست. کانبان یک سیگنال فیزیکی است و واکنشی زنجیره‌ای ایجاد می‌کند تا منجر به یک عمل خاص شود. تویوتا از این ایده برای اجرای سیستم تولید به‌موقع (JIT)استفاده کرد. برای کارآمدتر ساختن خط مونتاژ خود، این شرکت تصمیم گرفت که موجودی کافی را در دسترس داشته باشد تا سفارش‌های مشتریان را در زمان تولید تکمی... See more
نوشتن پروپزال مدیریت – نمونه پروپوزال مدیریت بازاریابی ( ایجاد ارزش برند در بازار) پروپوزال حساس ترین و مهمترین قسمت برای پایان نامه می باشد زیرا تمامی فرایند پایان نامه طبق آنچه در پروپوزال ...
مزایای DSS چیست؟. سیستم پشتیبانی از تصمیم سرعت و کارایی فعالیت‌های تصمیم‌گیری را افزایش می‌دهد زیرا DSS داده‌ها را بلافاصله جمع‌آوری و تجزیهوتحلیل می‌کند. به کمک این سیستم آموزش را در ...
یکی دیگر از مراحلی که زمان اجرای کنترل کیفیت باید به آن دقت شود طراحی فرم های طرح کیفیت می باشد. فرم هایی که مربوط به طرح کیفیت است مانند طرح بسته بندی نمودار فرایند عملیات و ….
بدین ترتیب هدف یک سیستم مدیریت کیفیت به صورت ساده عبارت است از: اطمینان از اینکه سازمان ها به شکل پیوسته و تثبیت شده ای نیازهای مشتریان را برآورده سازند. سیستم های مدیریت کیفیت شبیه سیستم های ...
سبک های مدیریت مدرن ۴. پیشرو (Visionary) مدیر پیشرو، از سبک های مدیریت مدرن است که هدف یا نتیجه خاصی را تعیین می‌کند اما به دلیل فقدان دانش فنی، چگونگی رسیدن به آن را به خود گروه و کارمندان، واگذار می‌کند.
شرکت بیکران راهکار سعادت با سالها فعالیت در امر ثبت و صدور گواهینامه سیستمهای مدیریت کیفیت (ایزو) و همکاری با بیش از چند هزار سازمان داخلی و خارجی، یکی از مهمترین دلایل پایداری و موفقیت خود را ممیزی به شیوه اصولی و فنی ...
هدف مدیریت کیفیت را می‌توان رسیدن به اطمینان درباره همکاری مؤثر همه ذینفعان سازمان در راستای بهبود فرآیندها، محصولات، خدمات و فرهنگ شرکت دانست، تا بتواند سازمان را به موفقیت بلندمدتی که از رضایت مشتری آن نشأت می ...
این پکیج شامل یک نمونه مستندات ایزو ISO 9001:2015 می باشد، که همگی در فرمت ورد (Word) ارائه شده است. همچنین شما می توانید در دوره آموزش مجازی الزامات و مستندسازی استاندارد سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001:2015 که ...
هدف کلی رویکرد مدیریت کیفیت جامع یا TQM افزایش رضایت مشتری است. این امر هم درمورد مشتریان داخلی و هم درمورد مشتریان خارجی اعمال می‌شود. مدیریت کیفیت جامع به ادغام کلیه‌ی جنبه‌های تجارت ...
سیستم مدیریت کیفیت ساختاری است که تمام رویه‌ها، فرآیندها و مسئولیت‌هایی که برای دستیابی به سیاست‌ها و اهداف کیفیت نیاز دارند، مستند می‌کند و به اختصار QMS نامیده می‌شود. QMS با سازمان هماهنگ ...
الزامات مستند سازی ایزو 9001 ویرایش 2015. در بند 4-4 اخذ گواهینامه ایزو ISO 9001: 2015 (سیستم مدیریت کیفیت و فرآیند های آن) سازمان را ملزم به حفظ اطلاعات مکتوب کسب اطمینان از اجرای فرآیند ها بر اساس طرح ...
انواع سیستم های مدیریت کیفیت عبارت‌اند از: ایزو ۹۰۰۱ (iso 9001): برای همه صنایع; ایزو ۱۶۹۴۹ (iatf 16949): برای صنایع خودروسازی; ایزو ۱۳۴۸۵ (iso 13485): برای تجهیزات پزشکی; ایزو ۲۲۰۰۰ (iso …
